在CPPM（注冊職業采購經理）的培訓體系中，庫存管理是核心模塊之一。科學合理的庫存分類，不僅是控制成本、保障運營的關鍵，也是采購專業能力的體現。本文將結合計算機維修這一特定領域，解析庫存的主要分類及其管理要點。

庫存的五大基本分類

在采購與供應鏈管理中，庫存通常依據其功能、狀態和用途分為以下幾類：

1. 周轉庫存 (Cycle Stock)

• 定義：為滿足日常運營和維修需求而持有的常規庫存。它是庫存的主體，其數量由采購周期、維修業務量預測等因素決定。

• 計算機維修案例：常用的通用配件，如特定型號的筆記本鍵盤、內存條(DDR4 8GB)、主流固態硬盤、各種規格的螺絲套件等。這些物品消耗穩定，需要定期補貨。

1. 安全庫存 (Safety Stock / Buffer Stock)

• 定義：為應對需求波動、供應延遲（如供應商交貨不準時）等不確定性而設立的緩沖庫存。目的是防止缺貨，保障服務連續性。

• 計算機維修案例：關鍵且供應周期較長的部件，如特定品牌型號的主板、稀缺的顯卡芯片、定制化的散熱模組。即使日常用量不大，也需備有安全庫存以應對緊急維修訂單。

1. 預期庫存 (Anticipatory Stock)

• 定義：為應對可預見的未來需求變化而提前建立的庫存，如季節性需求、促銷活動、已知的大規模采購計劃等。

• 計算機維修案例：在暑假或開學季前，針對學生群體提前備貨游戲筆記本的散熱風扇、屏幕轉軸等易損件；或在企業客戶計劃批量升級電腦前，儲備相應數量的硬盤和內存。

1. 在途庫存 (In-Transit Stock)

• 定義：已下單購買但尚未到達倉庫的貨物。其所有權可能已轉移（如FOB目的地），占用資金但不具備可用性。

• 計算機維修案例：已向深圳華強北的供應商訂購的一批液晶屏幕總成，正在物流運輸中。管理在途庫存對準確計算可用庫存和安排維修排期至關重要。

1. 呆滯庫存 / 過剩庫存 (Obsolete / Excess Stock)

• 定義：因技術過時、需求變化、預測失誤等原因造成的、消耗極慢或不再有使用需求的庫存。它會占用倉儲空間、鎖定資金并可能產生貶值損失。

• 計算機維修案例：舊接口的IDE硬盤、DDR2內存、已淘汰品牌的筆記本電腦外殼、Windows 7系統的恢復盤等。采購經理需通過定期盤點、促銷、折價處理或報廢等方式積極清理。

計算機維修庫存的特殊性與管理策略

在計算機維修行業中，庫存管理除了遵循以上通用分類，還需特別注意其特殊性：

• SKU（庫存保有單位）繁多：不同品牌、型號、年份的設備需要不同的專用配件，導致庫存種類極其龐雜。
• 技術迭代迅速：電子配件貶值快，生命周期短，容易成為呆滯庫存。
• 需求不確定性強：故障發生隨機，對特定冷門配件的需求難以預測。
• 對時效性要求高：客戶通常希望快速修復，要求庫存響應迅速。

對應的管理策略包括：
1. ABC分類法聚焦重點：
* A類（高價值、用量中低）：如CPU、主板、高分辨率屏幕。需精細管理，采用連續盤點，保持較低安全庫存但供應渠道要可靠。

• B類（中價值、中用量）：如電源、通用性較強的硬盤、中端顯卡。采用定期盤點，庫存控制適度。

• C類（低價值、高用量）：如螺絲、硅脂、扎帶、常用線纜。可簡化管理，采用較大批量的定量訂貨，確保不缺貨即可。

1. 建立核心供應商伙伴關系：與可靠的供應商合作，爭取更短的供貨周期、VMI（供應商管理庫存）支持或緊急訂單響應，以部分替代自有安全庫存，降低資金壓力。

1. 利用信息化管理系統：采用專業的維修行業ERP或庫存管理軟件，實時追蹤庫存狀態（包括在途）、設置最低/最高庫存預警、關聯維修工單自動扣減庫存，實現精準管控。

1. 推行模塊化/通用化策略：在采購選型時，盡量選擇行業內通用性較強的標準件或模塊化部件，減少專用SKU的數量。

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對于CPPM采購經理而言，在計算機維修這類技術驅動、需求多變的領域，庫存分類不是靜態的標簽，而是動態管理的基石。理解每一類庫存的成因和作用，并運用ABC分類法、供應商協同、IT系統等工具進行精細化管控，才能實現庫存成本與服務水平的優化平衡，最終提升維修業務的盈利能力與客戶滿意度。